Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.10.2014 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Suomen Tietovarasto Oy y-tunnus 1096084-9. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta shop.datcom4u.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää oikean ja virheettömän sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme tilauksen jälkeen sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

Maksutavat

Tilille maksu ennakkoon. Tilauksen jälkeen maksuvaihtoehtona on valittavissa vain tilille maksu etukäteen. Tilauksen vahvistamisen jälkeen vahvistusikkunassa sekä vahvistussähköpostissa on tili- ja viitenumero jolla voit tilauksen maksaa tilillemme. Odotamme 5 arkipäivää suorituksen kirjautumista tilillemme jonka jälkeen tilaus peruuntuu jos maksua ei makseta. Toimitamme tilauksen valitsemasi postitustavan mukaan kun suoritus on saapunut tilillemme.

 

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pyrimme toimittamaan tilaukset postin kuljetettavaksi viimeistään seuraavana päivänä tilauksesta ja maksusuorituksesta.

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan shop.datcom4u.fi etusivulla.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitustapamme ovat:

SmartPost pakettiautomaatti alk. 7,00€

Postipaketti, nouto postista, alkaen 6,50€

Ovelle-paketti, toimitus kotiin tai työpaikalle, alkaen 9,00€

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja uutena edelleen myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on tehty/kasattu tai valmistettu suoraan tilanneelle asiakkaalle.

Pyydä ensin lupa palautukselle (sähköpostitse) ja liitä sitten palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

Nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

pankkitilinumerosi

sekä kopio laskusta/kuitista

Palautusosoite:

Suomen Tietovarasto Oy

Turantie 6

40800 Vaajakoski

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi shop.datcom4u.fi -> Yhteydenotto -painikkeen kautta sähköpostitse tai soittamalla.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Sitoudumme olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Powered By OpenCart
Suomen Tietovarasto Oy © 2019